中东消费者偏爱中国商品!中国卖家如何淘金中

广州卓月资讯网文摘2019-10-09 12:3846

在中美贸易战愈演愈火,欧洲VAT监管越来越严格时,跨境电商卖家开始将目光投向土豪聚集的中东。2017年年初,亚马逊将中东电商平台SOUP收入囊中,也表明了中东这片土地将成为未来孕育跨境电商的一片沃土。


小编将结合Facebook今年推出的《中东跨境电商市场白皮书》中部分内容,向大家分享中东跨境电商市场的机遇与挑战。


中东市场繁荣度


中东地区包含多个市场,且这些市场在经济繁荣程度、消费者需求、数字化普及率和零售结构及市场成熟度等方面均各不相同,例如阿联酋、卡塔尔和巴林的发展程度远高于伊朗和埃及。其次,中东地区各市场未来的发展速度及方向亦各不相同,其中阿联酋、沙特阿拉伯、土耳其及埃及等市场更具价值。


消费群体分化明显


中东地区消费者的概况、其对购物及电商的看法,以及在购物旅程中所关注的方面均存在差异。即使放眼同一个市场,中东消费者仍呈现多样化,如迪拜富豪追求体验式零售服务而蓝领工人需要的是实用性购物体验。所以,在生产产品、制定价格、进行推广及制定市场营销战略时必须定位精准,避免“品牌一刀切”。


中东短期动荡,但消费者需求依然强劲


虽然今年来消费者信心有所下降,但中东消费者需求依然保持强劲,消费能力依然高于一些发展中市场和新兴市场。多个政府也在积极寻求通过投资及立法变革来支持经济发展。并且,消费者对外国品牌(尤其是形象正面的中国品牌)有较高的认知度和购买欲望。


消费电子类、时尚类和家居类产品是中东跨境电商最畅销的三大品类。据统计,阿联酋是中东地区最大的家电及消费电子进口市场,中国约占其进口总额51%。作为中东地区最大终端消费市场的沙特,90%的服装、家居纺织品是通过中国进口的。


SheIn 2016年入驻中东,当年在中东就实现了2亿元人民币的销售额。此外,SheIn、Club Factory 、Romwe、JollyChic、Banggood、Fordeal等跨境电商企业也纷纷涌入中东跨境电商市场。


中东市场正在崛起的三大主要消费趋势


1.消费者更倾向于追求价值


2.消费者更倾向于追求便利度


3.消费者更倾向于追求购物体验


企业可着力提升其在线上零售渗透率较低的市场品牌知名度,重视“网红”等数字营销渠道,并充分利用购物次数频繁的顾客作为代言人,对他们的忠诚度进行激励,并激励他们进行口碑宣传。


中国卖家如何规避风险,抢占中东跨境电商市场份额?


普遍而言,中东跨境电商供应链的每个环节均存在障碍,最后一英里的痛点是主要障碍。中东物流基础弱,无清晰地址规划,投递人员找不到门牌号和邮编导致最后一公里投递效率低,这造成了签收率低、派送效率低的情况。


对中国卖家而言,若想抢占中东跨境电商市场份额,解决电商物流这一大难题是其竞争的核心要素。


因此,三态速递结合中东电商市场痛点和海内外买家需求,特别推出中东专线—MEEXP


三态中东专线MEEXP是三态速递(SFC)联手中东当地国际快递公司合作开发的国际快递服务。可通达中东、南亚、南非、台湾等地区。三态中东专线价格低,时效快,清关快,末端派送最快2-6个工作日妥投,可全程跟踪查询包裹状态,适合递送具有高价值、要求时效的物品。


同时,三态中东专线MEEXP支持派送前通知联系收货人,多次派送,以及退货重发、目的国销毁等服务,有效降低了签收率低的情况。(来源:三态速递)


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